Руководство по увеличению прибыли для предпринимателей столицы
Как бизнес-обучение помогает московскому бизнесу расти и зарабатывать.

ГБУ «Малый бизнес Москвы» (МБМ) проводит бесплатное бизнес-обучение для будущих и действующих столичных предпринимателей в разных форматах: от тематических вебинаров и конференций до комплексных программ обучения, в том числе сопровождения с персональным наставником.
В 2023 году три четверти российских предпринимателей признавались, что им не хватает знаний и умений для ведения бизнеса. Согласно исследованию проблем малого бизнеса «Предприниматели России: исследовательский мониторинг», чаще всего бизнесмены жаловались на нехватку юридических знаний — об этом сообщили 32% всех респондентов, а также на сложности бухгалтерского учета (27%) и продвижения товаров, услуг (23%).
По данным опроса МБМ 2023 года среди начинающих и действующих предпринимателей столицы, в топ-3 самых популярных тематик обучения входят маркетинг и продвижение, личная и профессиональная эффективность, менеджмент. Эти тематики остаются неизменно популярными на протяжении последних 4 лет проведения аналогичных опросов. 
Столичные предприниматели и те, кто хочет открыть свое дело, могут получить знания бесплатно, воспользовавшись образовательной поддержкой от города. МБМ проводит как комплексные обучающие программы, рассчитанные на длительный период — от нескольких дней до пары месяцев, так и отдельные тематические мероприятия — семинары, вебинары, встречи, конференции. 
Наибольшей популярностью у тех, кто хочет начать свое дело, пользуется «Стартап-школа МБМ». За пять дней участники программы могут узнать о психологии предпринимателя, процессе генерации идей, основах маркетинга, бизнес-планировании, бухгалтерских и юридических аспектах ведения бизнеса. По окончании курса участники получают обратную связь по своему бизнес-проекту, составляют пошаговый план по развитию своего дела. 

«Прокачай свой бизнес вместе с наставником» — двухмесячный курс, который позволяет вывести бизнес на новый уровень. Участников сопровождают наставники, которые специализируются на ключевых направлениях бизнеса: продажах, маркетинге и управлении. Проект помогает предпринимателям прокачать деловые, лидерские, личностные навыки и выстраивать стратегию продвижения. По итогам проекта предприниматели отмечают рост выручки, увеличивают клиентскую базу и создают новый продукт.
Учиться можно дома
Прокачать свои бизнес-навыки можно с помощью дистанционного образовательного проекта «Онлайн-Академия 2.0». Проект предоставляет доступ к материалам для обучения в различных форматах (аудио, видео, текст) от ведущих компаний в сфере бизнес-образования.

Для поддержки московских предпринимателей, планирующих развитие в сфере электронной торговли, действует проект «Маркетплейсы: от старта до прибыли». В рамках проекта новичкам помогают зарегистрировать бизнес. Далее за участником закрепляется персональный куратор, который в течение месяца сопровождает его на четырех крупнейших отечественных маркетплейсах. Куратор помогает составить ассортимент, создать и подключить магазин на площадке, создать до 20 карточек товара, настроить маркетинговые инструменты в личном кабинете продавца. Кроме этого, предпринимателя консультируют по вопросам сборки, упаковки, маркировки и поставки товара.

Оценить свои знания и навыки в бизнесе, а также подобрать подходящий образовательный курс предпринимателям помогает  «Индивидуальная траектория развития». Система постоянно адаптируется, отслеживает прогресс пользователя и обновляет подборку обучающих мероприятий, программ, онлайн-сервисов и дополнительных материалов с учетом уровня компетенций предпринимателя.

Образовательная поддержка малого и среднего бизнеса проводится в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».
История успеха

Мои страсть и хобби выросли в проект

Любой бизнес – это творчество
Основную часть моей жизни занимала работа с техническим уклоном сферы деятельности – я была инженером путей сообщения. Параллельно с этим всегда творила для себя и своих знакомых: занималась рукоделием, рисованием, лепкой и шитьем.
Марина Дозорова – дизайнер и основатель бренда женской одежды для дома BUTA
Благодаря хорошо развитым организаторским навыкам, мои страсть и хобби выросли в проект. И вот уже несколько лет мы отшиваем регулярные коллекции одежды для дома, а также шьем по меркам клиентов и девочек +Size.
Наше производство находится в Москве. В бренде BUTA представлены шелковые кимоно, украшенные вручную перьями страуса, бусинами Swarovski и шелковыми кистями, струящиеся платья и сорочки, всеми полюбившиеся пижамные костюмы для повседневной жизни и дома. Также пляжная одежда, комплекты для особенных вечеров с кристаллами Swarovski и аксессуары – шелковые резиночки, повязки для волос, сна и тапочки.

Сложнее всего было начать делегировать и позволять себе отдыхать

В начале пути все изделия я отшивала самостоятельно. Мной двигали азарт и страсть, поэтому я не видела преград. Если я что-то не знала, держала только один курс – изучение. За время своего предпринимательского развития прошла много обучающих курсов по маркетингу, бизнес-планированию, креативу и многим другим направлениям. Поэтому, можно сказать, что моя команда состояла из меня. Сейчас есть привлеченные специалисты на аутсорсе по бухгалтерии и рекламе, но планирую собрать полноценную команду, потому что проект масштабируется.
Говоря о сложностях в бизнесе, могу выделить регулярность действий, поддержку и реализацию товара. Но самыми сложными процессами были делегирование и разрешение себе отдыхать. Это основные пункты, на которые я теперь обращаю внимание в своей работе и при подсвечивании слабых сторон у новичков в бизнесе, когда провожу с ними консультации. Ведь всегда кажется, что только мы сами можем сделать задачи лучше и быстрее, чем кто-либо. И на этой ноте случаются стагнация и выгорание, поскольку забываем про отдых. Нет отдыха – нет творчества и новых идей.
Добавлю и третий пункт – найти своего ментора, наставника или окружение. Это не всем нужно, однако именно благодаря этому можно избежать ошибок, которые допускаются в начале пути. Поддержка и ценные советы очень важны в начинаниях, поскольку посещают разные мысли: «во что я вписался?», «зачем мне это?», «лучше бы я ходил на свою работу». В таких моментах важно услышать те самые слова поддержки и действующие советы.

Домашняя одежда – это не просто вещь, а зеркало, которое тебя отражает

Очень часто женщины выбирают старую одежду для дома, которую никогда бы не надели на выход, но при этом её жалко выкинуть. Именно с такой одежды все и начинается: неуверенность в себе, забывание своих истинных желаний и потребностей. Поэтому моя цель и миссия BUTA заключаются в том, чтобы научить женщин одеваться роскошно даже дома и, в первую очередь, делать это для себя. Развивать чувства любви и уважения к себе, меняя жизнь в лучшую сторону. И все это, конечно же, приводит к тому, что укрепляются браки и семейные ценности.

Относитесь к клиенту так, как хотите, чтобы относились к вам

Искренность, стремление развиваться, креатив, ответственность – это то, что я ценю в людях. Я всегда даю свободу для творчества и возможность предлагать свои идеи, но соблюдать дедлайны. Мое главное кредо по жизни заключается в выражении: «относитесь к клиенту так, как хотите, чтобы относились к вам». Необходимо нести красоту, доброту, взаимопонимание, улыбки и любовь – ведь этого сейчас так мало в нашем обществе.

Если у вас возникла идея для своего дела – значит, вы сможете это осуществить

Какой бы нереальной не казалась вам ваша идея – помните, что мысли просто так не приходят. Всегда надо брать и делать. Все возможности будут встречаться по пути, обстоятельства начнут складываются самым лучшим образом для вас.
Я своим примером это показываю. Всего пару лет назад я одна за швейной машинкой дома создавала бренд, свою мечту. А сейчас пишу новый бизнес-план по созданию офлайн-пространства для женщин. Пока всех деталей раскрыть не могу, потому что это будет новый формат мультибрендового шоурума. Поэтому все возможно. Главное не забывать о регулярности действий, делегировании и отдыхе.

Поддержка города

Последний год я активно пользуюсь программами поддержки МБМ: наставничество, обучающие вебинары, консультации и офлайн-мероприятия. По последнему проекту с офлайн-пространством я также обратилась за консультацией в МБМ. Мне дали подробные ответы на все вопросы о выборе локации и доступных для меня мер поддержки, а также помогли рассчитать финансовую модель. Я активно участвую в мероприятиях МБМ, среди которых «Прокачай свой бизнес с наставником», «Маркет Драйв» и др.
Также благодаря поддержке от города бренд стал участником «Сделано в Москве», образовательной программы «Женщина может» от Комитета развития женского предпринимательства «Опора России», победителем бизнес-акселератора «Время действовать», а также выставок, показов, девичников и был представлен на фестивале «Московские сезоны», Московском урбанистическом форуме в Лужниках, модном маркете в Зарядье и парке Горького.
Поэтому, если вы не знаете, с чего начать и только думаете о старте своего проекта – обращайтесь за консультацией в МБМ. Там оказывают помощь не только действующим предпринимателям, но и начинающим. В целом, благодаря МБМ, я нашла для себя новых партнеров, наставников, друзей, совместная работа с которыми уже приносит ощутимые результаты.