Изменения привычного уклада жизни, которые принесла с собой коронавирусная инфекция, затронули жизнь каждого человека: работа из дома, обязательное ношение масок, социальная дистанция… Изменился принцип работы многих отраслей, в том числе медицинской.

Во время пандемии мы вернулись к одной из основных потребностей по пирамиде Маслоу — это потребность безопасности, хотя она всегда играла важную роль, но, как правило, в большей степени она была удовлетворена.

Опыт борьбы с пандемией должен в перспективе привести не только к внедрению новых технологий, но и распространению существующих подходов, до настоящего времени не получивших широкого внимания,- например, внедрение систем качества и безопасности медицинской деятельности.

ММК — это особая территория, где обязательным условием участия в проекте для иностранной клиники является наличие либо обязательство получить в течение трех лет международную аккредитацию по качеству и безопасности медицинской деятельности (либо национальную, принятую в стране их происхождения). Высокая культура качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях станет решающим фактором в сохранении жизни сотен тысяч людей.

«Хадасса» — первый и единственный филиал израильского госпиталя в России, один из участников нашего проекта наряду с французским реабилитационным центром, филиалом университетского госпиталя Страсбурга и др.

Говоря о реакции «Хадассы» на пандемию, стоит отметить, что эффективно организованная работа, внедрение систем качества и безопасности медицинской деятельности, а также понимание взаимосвязанных процессов как системы позволили клинике с высокой степенью готовности как обеспечивать своевременный доступ к плановой амбулаторной (особенно детской) помощи, так и удовлетворять в разы возросший спрос на услуги, предоставляемые в лаборатории (в частности, ПЦР-тесты), и лучевую диагностику на всем протяжении чрезвычайной ситуации. До пандемии клиника принимала от 50 до 80 пациентов в день, с началом пандемии поток увеличился до 200–250 пациентов.

Высокая культура качества и безопасности медицинской деятельности в медицинских организациях станет решающим фактором в сохранении жизни сотен тысяч людей

Пациенты стали более требовательными, основные ценности для потребителя медицинских услуг теперь — это не только уровень комфорта при их получении, но и экономия времени и использование цифровых решений. Спрос на телемедицинские сервисы в период пандемии возрос в разы. Наш участник предложил пациентам новые сервисы и расширенный спектр услуг для виртуального приема, которые позволяют заменить очный визит. Вместе с тем в «Хадассе», в условиях когда выезд за рубеж крайне ограничен, существует возможность получить консультацию «Второе мнение» от израильских специалистов. Таким образом, пациенты могут получать медицинское обслуживание безопасно и быть уверенными в результатах анализов и заключений врачей.

Несмотря на пандемию, не прекращается развитие проектов кластера. Согласовано и подписано экспертным и наблюдательным советами Фонда Международного медицинского кластера соглашение о строительстве Центра ядерной медицины. К работам приступят в четвертом квартале 2021 года. В Центре ядерной медицины будут разрабатываться и производиться новейшие радиофармпрепараты, что очень актуально для лечения серьезных онкологических заболеваний.

В рамках реализации соглашения в срок планируется открытие второй очереди клиники «Хадасса» — терапевтического корпуса. Площадь госпиталя — около 25 тыс. кв. м, его пропускная способность рассчитана на 20 тыс. пациентов в год. При этом в корпусе будет развернуто сравнительно немного стационарных коек (100 коек), что соответствует современным стандартам лечения, когда большинство процедур выполняются амбулаторно.

В первую очередь новый корпус будет специализироваться на лечении онкологических заболеваний по израильским протоколам с использованием инновационных подходов, применением лекарственных препаратов, еще не зарегистрированных в России, но имеющих регистрацию в странах ОЭСР.

В этом же корпусе разместятся современные клинико-диагностическая и бактериологическая лаборатории, служба медицинской физики и радиационной безопасности, централизованная цитостатическая аптека с индивидуальным штрихкодированием лекарственных средств.

По нашему соглашению с участником не менее 30% специалистов клиники составят израильские врачи. В дополнение к ежедневному заимствованию лучших практик от иностранных коллег при совместной работе планируется, что в первый год работы клиники до 100% (для некоторых категорий) персонала пройдет программу тренингов, а в последующие годы до 15% нового персонала будет вовлечено в ежегодное обучение и повышение квалификации. Кроме того, персонал клиники должен подтвердить знание английского языка.

Планируются различные форматы обучения: от мастер-классов до обучения на рабочем месте врачей и медицинских сестер, работающих на постоянной основе, в Hadassah в Иерусалиме. Обучение будет построено на схеме Teach the Teacher, при которой российские сотрудники клиники, прошедшие обучение, в дальнейшем будут сами выступать в качестве преподавателей для других сотрудников.

Также будет построен третий корпус «Хадассы» — Центр хронических болезней, который сфокусируется на паллиативе и гериатрии. Ежегодно в Москве и Московской области в паллиативной медицинской помощи нуждается от 100 тыс. до 190 тыс. человек в зависимости от уровня определения потребности (от базовой до максимальной в соответствии с международными методиками). По данным главного внештатного специалиста Департамента здравоохранения города Москвы (ДЗМ) по паллиативной помощи Анны Федермессер, общая потребность в паллиативной помощи в 2019 году только в Москве оценивалась в 81 тыс. человек. Несмотря на активное развитие паллиативной помощи в рамках медицинских организаций ДЗМ, с учетом наличия платежеспособного населения в столице существует спрос на коммерческие услуги паллиативной помощи, который оценивается в диапазоне от 13 тыс. до 25 тыс. человек ежегодно.

Одновременно в Москве растет численность людей старше 70 лет (в среднем на 1,6% ежегодно за период 2012–2019 годов), что увеличивает потребность в гериатрической помощи.

В Израиле, который славится долголетием своих граждан, медицинская помощь пожилым является одним из наиболее стремительно развивающихся и востребованных направлений медицины. Здесь постоянно проводят новые исследования, разрабатывают инновационные методики профилактики и лечения возраст-ассоциированных заболеваний и совершенствуют реабилитационные центры, специализирующиеся на диагностике, восстановительной терапии и уходе за пожилыми людьми. Планируемый Центр хронических болезней должен стать особенным местом, где человек остается человеком, а не пациентом. Местом, где человек независимо от тяжести диагноза продолжает жить максимально комфортной для него жизнью с учетом его желаний, потребностей и физических возможностей.

Площадь центра составит около 14 тыс. кв. м, в его составе планируется пять отделений. Центр откроется в 2023 году и ежегодно сможет принимать 17 тыс. пациентов.

Проект разрабатывается с учетом лучших мировых практик и тенденций в уходе за людьми пожилого возраста и людьми с тяжелыми неизлечимыми заболеваниями с непосредственным участием высококвалифицированных специалистов из России и Израиля, учитывает все требования к обеспечению безопасности проживающих и персонала. Особое внимание при его проектировании уделено инфекционной безопасности. А непосредственное соседство и взаимодействие с первыми двумя корпусами «Хадассы» позволят обеспечить все виды необходимой медицинской помощи людям с самыми разными хроническими заболеваниями и предоставлять услуги практически на всех этапах жизни. Это и сопровождаемое проживание для ослабленных людей, и реабилитация, а также интенсивный уход и паллиативная помощь. Кроме того, в случае пандемии комплекс может продолжать свое функционирование с возможностью разделения на капсулы.

Медсестры и помощники по уходу, которые захотят работать в центре, должны иметь сертификацию нашей «Школы сестринского ухода». Мы открыли эти образовательные курсы осенью 2020 года, обучение ведут израильтяне. Израильская школа медсестер сейчас является одной из лучших в мире — там сестра не вспомогательный персонал, а полноправный специалист со своей областью специализации.

ВОЗМОЖНЫ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ, НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

Читайте также